Blog ~ Nové funkce a vylepšení

Odstoupení od smlouvy a reklamace: nová funkce přímo v Rocketoo

Novela spotřebitelského práva 2026 mění pravidla pro odstoupení od smlouvy — a Rocketoo na ni reaguje vlastním řešením přímo v jádru platformy. Ve verzi 4.0.35 zákazník odstoupí nebo reklamuje jedním tlačítkem z detailu objednávky, vy máte kompletní evidenci v administraci. Tady najdete přehled všeho, co systém umí.

Vrácení zboží na jeden klik: připravujeme funkci, která splní novou legislativu

Od 19. června 2026 budou muset všechny e-shopy v Česku nabízet tlačítko pro odstoupení od smlouvy přímo na webu. V Rocketoo i Rocketoo MAX na této funkci pracujeme a chystáme ji tak, aby zákazníkům i obchodníkům přinesla víc než jen splnění zákonné povinnosti.

Propojte e-shop s helpdeskem SupportBox

Zákaznická podpora je jedním z míst, kde se nejvíc rozhoduje o tom, zda u vás zákazník nakoupí znovu. Pokud řešíte e-maily, telefony i chaty zvlášť a u každé zprávy musíte hledat, kdo zákazník vlastně je a co u vás objednával, ztrácíte čas i nervy. Proto jsme do Rocketoo přidali nový modul pro propojení s českým helpdeskem SupportBox – váš tým podpory teď uvidí všechny informace o zákazníkovi přímo vedle ticketu, bez přepínání mezi systémy.

Microsoft Clarity: Sledujte, co návštěvníci na vašem e-shopu opravdu dělají

Chcete vědět, proč návštěvníci opouští váš e-shop bez nákupu? Microsoft Clarity vám umožní sledovat jejich chování v reálném čase, zjistíte, kde klikají, co přehlíží a co je frustruje. A nejlepší na tom je, že to zvládnete i bez technických znalostí.

Dárkové karty: Získejte nové zákazníky i objednávky

Modul Dárkové karty je elegantní a praktické řešení pro každého majitele e‑shopu, který chce nabídnout svým zákazníkům flexibilní, hodnotný a snadno použitelný dárek. Díky němu snadno zvýšíš obrat, posílíš povědomí o značce a podpoříš loajalitu. Dárková karta není jen zboží, je to vstupenka k dalším objednávkám.

Propojení e-shopu s POHODOU

Provozujete e‑shop a používáte účetní systém POHODA? Pak má smysl přemýšlet o jejich propojení. Díky tomu nemusíte data přepisovat ručně, ušetříte čas a snížíte chybovost. V článku se podíváme na to, co všechno se dá mezi systémy synchronizovat a proč se to v praxi vyplatí.

Fakturoid přechází na API v3

Fakturoid končí s podporou API v2 a od 31. března 2025 přechází na modernější API v3. V Rocketoo jsme na změnu připraveni – náš plugin už nové API podporuje. Pro správné fungování propojení ale potřebujete vygenerovat nové přístupové údaje. V článku vám ukážeme, jak na to.

Měrné ceny: Nová povinnost pro e-shopy

Od ledna 2025 musí e-shopy uvádět měrné ceny i u nepotravinářského zboží. Chcete mít jistotu, že váš e-shop splňuje nové zákonné požadavky? V Rocketoo jsme připravili rozšíření Jednotková cena, které vám s tím pomůže – automaticky vypočítá a zobrazí cenu za jednotku přímo na vašem e-shopu. Jak to nastavit?

Import plateb: Efektivní správa plateb v e-shopu

Správa plateb v e-shopu může být jednodušší! Modul Import plateb umožňuje nahrát výpisy ve formátu CSV z Raiffeisenbank, Air Bank, Moneta Bank a Komerční banky. Díky automatickému párování plateb podle variabilního symbolu a částky získáte přehled o transakcích přímo v sekci Transakce.

Seznam přidá do Emailu praktický přehled objednávek

Seznam.cz chystá novinku, která usnadní online nakupování – přehled objednávek přímo v e-mailové schránce. Zákazníci tak hned uvidí, kdy dorazí jejich balíček nebo kde si ho mohou vyzvednout. Rocketoo je na tuto změnu už připraveno, takže e-shopy na naší platformě mohou tuto výhodu využít hned, jak ji Seznam spustí!

Zjednodušte přihlašování do e-shopu díky Google účtu

Přihlášení přes Google na platformě Rocketoo přináší zákazníkům pohodlný a bezpečný způsob, jak získat přístup k jejich účtu bez nutnosti pamatovat si další hesla. Tato funkce výrazně zjednodušuje přihlašovací proces, zvyšuje uživatelský komfort a podporuje vyšší konverzní poměr. Díky integraci s Google účtem získáte nejen snadnou aktivaci bez složité konfigurace, ale také vyšší úroveň zabezpečení a rychlejší průchod nákupním procesem.

Modul pro přihlášení přes Seznam

PAY by square: Usnadnění plateb pro slovenské zákazníky

Zrychlete a zjednodušte platby pro slovenské zákazníky! V Rocketoo jsme přidali možnost generovat QR kódy ve formátu PAY by square, které jsou standardem pro platby na Slovensku. Díky tomu už zákazníci nemusí ručně vyplňovat údaje a všechny platby proběhnou rychle, bezpečně a bez komplikací. Přečtěte si, jak tato novinka funguje a proč se vyplatí ji aktivovat!